Erstattungsrichtlinie
Erst testen, nur zahlen, wenn es passt, und Geld zurück, wenn nicht.
Zuletzt aktualisiert: 4. Oktober 2026
Erst kostenlos testen
Jedes neue Trainerkonto erhält 14 Tage Pro kostenlos, ohne Karte. Während der Testphase wird nichts berechnet.
14 Tage Geld-zurück-Garantie
Sind Sie nicht zufrieden, fordern Sie innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer ersten Zahlung für einen Plan, monatlich oder jährlich, eine Erstattung an und erhalten den vollen Betrag zurück. Ohne Angabe von Gründen, auch wenn Sie den Plan genutzt haben.
Nach 14 Tagen
Sie können jederzeit kündigen; der Plan läuft bis zum Ende des bezahlten Zeitraums und wechselt dann zu Free. Den Rest eines begonnenen Zeitraums erstatten wir nicht, außer wenn das Gesetz es verlangt, bei einer irrtümlichen Belastung (etwa doppelt) oder wenn SetAura durch unser Verschulden längere Zeit nicht verfügbar war.
Ihr Widerrufsrecht
Als Verbraucher in der EU haben Sie bei Verträgen über digitale Dienstleistungen ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Unsere Geld-zurück-Garantie deckt dieses Recht vollständig ab: Innerhalb von 14 Tagen nach der ersten Zahlung erhalten Sie den gesamten Betrag zurück, auch wenn Sie den Plan bereits nutzen.
So beantragen Sie es
Schreiben Sie von der E-Mail-Adresse Ihres SetAura-Kontos an [email protected] und nennen Sie die betreffende Zahlung. Sie können auch auf die Quittung von Polar antworten.
So erhalten Sie das Geld
Polar, das unsere Zahlungen abwickelt, erstattet den Betrag auf die Karte oder das Konto, mit dem Sie gezahlt haben, je nach Bank meist innerhalb von 5 bis 10 Werktagen. Wird eine Zahlung erstattet, endet der bezahlte Plan und das Konto wechselt in den Free-Plan.