Conditions d'utilisation
Ces conditions s'appliquent à l'application SetAura et au panneau des coachs. Lisez-les avant de démarrer un essai ou d'acheter une offre.
Dernière mise à jour : 4 octobre 2026
Qui nous sommes
SetAura est exploité par Tolga Atasagun, Avenida D. Teodoro Faria 4, Coopreme, Bloco 1, 1.º Esq., São Martinho, 9000-738 Funchal, Portugal (« nous »). Vous pouvez nous écrire à [email protected]. SetAura est en bêta : les fonctions peuvent évoluer, et nous vous prévenons à l'avance si un changement touche votre offre.
Ce qu'est SetAura
SetAura est une application d'entraînement gratuite pour les sportifs et un panneau payant pour les coachs, qui voient ce que leurs clients choisissent de partager. SetAura ne constitue pas un avis médical. Les plans viennent de votre coach ou de vous ; consultez un médecin avant de commencer un nouveau programme et entraînez-vous selon vos limites.
Votre compte
Vous vous connectez avec un code à usage unique envoyé à votre adresse e-mail. Protégez l'accès à cette messagerie : quiconque peut la lire peut se connecter. Vous devez avoir au moins 16 ans. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis l'application ou le panneau.
Si vous coachez des clients
N'invitez que des personnes qui veulent travailler avec vous. Utilisez ce qu'elles partagent uniquement pour les coacher, ne le transmettez jamais et respectez leur choix lorsqu'elles arrêtent de partager. Vous êtes responsable de vos conseils et des qualifications ou assurances exigées dans votre pays. Ce que vous ajoutez (noms d'exercices, notes, liens vidéo) doit vous appartenir ou être utilisé avec autorisation et être licite ; nous pouvons retirer un contenu qui ne l'est pas.
Si vous êtes coaché
Le partage avec un coach est votre choix, par type de données, et vous pouvez le modifier ou l'arrêter à tout moment dans l'application. Votre accord avec votre coach, y compris ce que vous lui payez, ne concerne que vous deux.
Essai gratuit et offre Free
Un nouveau compte coach peut démarrer une fois un essai de 14 jours de l'offre Pro, sans carte. À la fin, le compte passe à l'offre Free (jusqu'à 2 clients) si vous ne choisissez pas d'offre payante. Si vous avez alors plus de 2 clients, leurs données sont masquées dans le panneau, pas supprimées, jusqu'à ce que vous choisissiez une offre ou ayez 2 clients au plus.
Offres payantes et paiement
Les offres payantes sont facturées au mois ou à l'année aux prix en euros indiqués sur notre page tarifs. Les paiements sont gérés par Polar (Polar Software, Inc.), qui vous vend l'abonnement en tant que vendeur officiel (merchant of record), émet votre facture, applique la bonne TVA et ses propres conditions d'achat au paiement. Un abonnement se renouvelle automatiquement jusqu'à sa résiliation. Vous pouvez résilier à tout moment dans le panneau, sous Offre et paiement ; votre offre continue jusqu'à la fin de la période payée puis passe à Free. Nous annonçons tout changement de prix au moins 30 jours à l'avance ; il s'applique à votre prochain renouvellement.
Remboursements
Vous pouvez récupérer votre premier paiement dans les 14 jours, sans justification. Les détails figurent dans notre politique de remboursement.
Usage loyal
N'essayez pas d'accéder à d'autres comptes, de surcharger ou copier le service, d'ouvrir des comptes pour obtenir des essais à répétition, ni d'utiliser SetAura de façon illicite. Dans ce cas, ou si vous détournez les données d'un client, nous pouvons suspendre ou fermer votre compte. Nous vous en donnons la raison et, si possible, l'occasion de corriger d'abord.
Disponibilité
Nous faisons en sorte que SetAura reste disponible et vos données protégées, sans pouvoir garantir l'absence d'interruption. L'application continue de fonctionner hors ligne et se synchronise dès que possible.
Responsabilité
Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, et notre responsabilité totale est limitée à ce que vous nous avez payé au cours des 12 mois précédant la réclamation. Rien dans ces conditions ne limite une responsabilité que la loi ne permet pas de limiter, comme en cas de décès ou de dommage corporel dû à une négligence ou de fraude, et rien ne vous retire vos droits de consommateur.
Vos données
Notre traitement des données personnelles est décrit dans nos avis de confidentialité pour le site et le panneau des coachs, et pour l'application.
Modification de ces conditions
Si nous modifions ces conditions de manière importante, nous vous prévenons par e-mail ou dans le panneau au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur. Si vous n'êtes pas d'accord, vous pouvez résilier avant.
Droit applicable et litiges
Ces conditions sont régies par le droit portugais. Si vous êtes consommateur, vous conservez aussi la protection des règles impératives de votre pays de résidence et pouvez saisir les tribunaux de votre lieu de résidence. Écrivez-nous d'abord : la plupart des questions se règlent vite.